Interne Kommunikation zählt. Sie wissen es. Wir wissen es. Und viele der größten Unternehmen der Welt haben es auch verstanden. Aber selbst wenn Unternehmen die interne Kommunikation nutzen, um ihre strategischen Initiativen zu unterstützen, geben nur etwa 27 Prozent der Kommunikationsteams an, ein umfassendes Strategiekonzept für ihre Arbeit zu haben.
Inhalte zu erstellen und an die Mitarbeiter*innen auszuspielen ist oft eine Vollzeitaufgabe. Viele Teams haben selten die Zeit, die Ressourcen oder die Arbeitskraft, sich ausschließlich auf die interne Kommunikation zu konzentrieren. Und selbst wenn Sie in einer großen, etablierten Kommunikationsabteilung arbeiten, geben 70 Prozent der Teams an, dass ihnen ein entsprechendes Tool für die strategische Inhaltsplanung fehlt.
Kurz gesagt: Interne Kommunikation von reaktiv auf strategisch umzustellen kann eine echte Herausforderung sein. Es ist jedoch ein entscheidender Prozess und viele interne Kommunikationsprofis sind bereits auf einem guten Weg.
Warum ist eine strategische Umsetzung so wichtig? Weil effektive interne Kommunikation zu messbaren Geschäftsergebnissen führt. Sie ist entscheidend für die Verbindung zwischen einer Organisation und ihrer wichtigsten Ressource – den Mitarbeiter*innen.
Sie fragen sich jetzt, wie Sie strategischer vorgehen können?
Keine Sorge, wir lassen Sie damit nicht allein. Wir von Staffbase helfen Kommunikationsteams dabei, ihre Unternehmen und Mitarbeiter*innen hinter einem gemeinsamen Ziel zu vereinen. Bereits jetzt unterstützt unsere Plattform über 1.000 Kommunikationsprofis weltweit deren Ziele zu erreichen und ihre interne Kommunikation zu verbessern.
Deshalb freuen wir uns besonders Ihnen heute Kampagnen vorzustellen: Eine brandneue Möglichkeit, Ihre interne Kommunikationsstrategie zu erstellen, zu verwalten und voranzutreiben – alles an einem Ort.
Treiben Sie Ihre strategischen Initiativen voran
Ganz gleich, ob Sie ein besseres Werkzeug für die strategische Planung und die Erstellung von Inhalten benötigen oder einfach nur nach einem Ort suchen, an dem Sie beginnen können – Kampagnen ist Ihre Lösung.
Mit Kampagnen können Sie:
1. Eine einheitliche interne Kommunikationsstrategie planen und implementieren, die über alle Ihre Kanäle hinweg funktioniert.
2. Ihre Ziele setzen und die Leistung Ihrer Kommunikation auf strategischer Ebene verfolgen.
3. Ihre Kommunikationsstrategie an der Unternehmensstrategie ausrichten und direkt die wichtigsten Unternehmensziele unterstützen.
Kommunikation strategisch managen... Es ist einfacher, als Sie denken
Mit Kampagnen haben Sie ein schlankes, einfaches und einheitliches Dashboard, um Ihre strategischen Initiativen zu erstellen, zu verwalten und zu messen – direkt von der internen Kommunikationsplattform Staffbase aus.
Das Erstellen einer neuen Kampagne im Dashboard ist einfach:
- Gehen Sie im Experience Studio auf die Registerkarte „Kampagnen" und klicken Sie auf die Schaltfläche „Kampagne erstellen".
- Geben Sie Ihrer Kampagne einen Titel und definieren Sie das Ziel. Das kann alles sein: Von „Steigerung der Interaktion durch Beiträge zur Mitarbeiteranerkennung” bis hin zu einem Ziel, das speziell mit einem Unternehmensziel verknüpft ist, wie z. B. „Reduzierung der Fluktuation bei Non-Desk-Mitarbeiter*innen durch die Anerkennung ihrer Leistung.“
- Beginnen Sie mit der Erstellung neuer strategischer Inhalte, um das Ziel Ihrer Kampagne zu unterstützen, oder verbinden Sie bestehende Inhalte aus Ihrer gesamten Plattform.
- Sehen Sie sich die Ergebnisse an!
Wenn Sie Kampagnen definieren, haben Sie direkt vom Kampagnen-Dashboard aus einen gesamten Überblick über alle Ihre Initiativen.
Mit Kampagnen ist es zwar einfach, eine neue strategische Initiative zu starten, aber das Erstellen einer Kampagne bedeutet nicht unbedingt immer bei Null anzufangen. Sie können außerdem ganz einfach eine Kampagne aus schon bestehenden Inhalten erstellen. Vielleicht haben Sie bereits einige Beiträge zu bestimmten Themen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, wie z. B.:
- Covid-19
- Neue Produkteinführungen
- Betriebliches Vorschlagswesen
- Mitarbeiteranerkennung
- Change-Projekte (Neuausrichtungen, Umzüge, eine bevorstehende Fusion oder Geschäftsänderung)
- Gleichstellung und Diversität
- Nachhaltigkeit/ Reduzierung des CO2-Fußabdrucks
Indem Sie diese Inhalte in einer Kampagne organisieren, haben Sie einen klaren Überblick darüber, wie das übergeordnete Thema bei den Mitarbeiter*innen ankommt und wo es Potenzial gibt, Ihre Initiative zu erweitern.
Erstellen und verwalten Sie Ihre Kampagnen und strategischen Inhalte an einem Ort
Ihr Kampagnen-Dashboard gibt Ihnen sowohl einen Überblick über all Ihre Initiativen als auch die Möglichkeit, in die Details einzelner Kampagnen einzutauchen – alles vom gleichen Ausgangspunkt aus.
In der detaillierten Kampagnenansicht können Sie alle Inhalte und Bereiche, die Ihr Ziel unterstützen, sehen und verwalten – egal ob entworfen, geplant oder bereits veröffentlicht. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie in einem großen verteilten Unternehmen mit vielen lokalen Redakteuren arbeiten.
Als globale*r Redakteur*in können Sie neue Inhalte zur Unterstützung einer Kampagne direkt im Dashboard erstellen und sie mit einem Klick an Ihre Zielgruppen, Kanäle und Geräte pushen. Planen Sie einfach alle Inhalte für eine Kampagne und beauftragen Sie lokale Teams, die Endkommunikation auszuführen und die Inhalte zu veröffentlichen. Wenn ein lokales Team oder eine Abteilung einen Beitrag ad hoc veröffentlicht, der mit der Kampagne zusammenhängt, können Sie ihn ganz einfach mit Ihrem globalen Kampagnen-Dashboard verknüpfen.
Da sich Mitarbeiter*innen mehr als je zuvor auf der Suche nach glaubwürdigen Nachrichten und Informationen an ihren Arbeitgeber*innen wenden, müssen IK-Expert*innen immer häufiger geschäftskritische Inhalte veröffentlichen. Kampagnen stellt sicher, dass Sie die strategischen Ziele, die Ihre Kommunikation unterstützt, immer im Blick haben. Gleichzeitig erhalten Sie einen Überblick, der es Ihnen leicht macht, organisiert zu bleiben, Ihre Inhalte fokussiert zu halten und wertvolle Zeit zu sparen.
Messen und verstehen Sie die Wirkung Ihrer Kampagnen
Sie haben Kampagnen verwendet, um eine strategische Initiative zu erstellen und zu starten. Oder Sie haben eine interne Kommunikationsstrategie etabliert, um Ihre Jahres- und Quartalsziele zu erreichen.
Jetzt ist es an der Zeit, Ihren Erfolg zu messen. Oder doch nicht? Laut einer aktuellen Umfrage messen nur 46% der Unternehmen, ob sie ihre gesetzten Ziele auch wirklich erreicht haben.
Wir können nicht behaupten, dass wir davon überrascht sind, denn wir hören oft von veralteten Tools, die die Kommunikationsleistung entweder gar nicht erfasst oder es unmöglich macht, die benötigten Zahlen zu erhalten. Doch eine strategische Rolle bedeutet am Ende auch mehr Kontrolle. Es ist wichtig, dass Kommunikator*innen in der Lage sind, ihre Arbeit zu messen, ihre Ergebnisse zu präsentieren und die Erkenntnisse aus den Daten anzuwenden. Nur so können sie sicherstellen, dass sie die Anforderungen ihres Unternehmens erfüllen. Aus diesem Grund macht es die Staffbase-Plattform einfach, Ihre Kommunikation plattformübergreifend zu verfolgen, zu testen und zu transformieren, indem sie benutzerfreundliche und verständliche Analysen verwendet. Und Kampagnen bildet da keine Ausnahme!
Kampagnen-Statistiken
Mit Kampagnen haben Sie eine unkomplizierte und schnelle Möglichkeit, Ihre Arbeit auf strategischer Ebene zu messen – ohne dass Sie für jeden einzelnen Kampagneninhalt stückchenweise Statistiken aufstellen müssen.
Sehen und teilen Sie ganz einfach genaue Engagement-Ergebnisse für all Ihre Kampagnen in Echtzeit, einschließlich:
- Reichweite
- Gefällt mir
- Kommentare
Sie können die Kampagnenleistung auch auf einer tieferen Ebene mit Reichweiten- und Engagement-Analysen für jeden verbundenen Inhalt analysieren, die direkt im detaillierten Kampagnen-Dashboard angezeigt werden. Dies ist ein einfacher Weg, Trends innerhalb einer Kampagne zu analysieren und zu sehen, was bei Ihren Zielgruppen ankommt und wo es Raum für Verbesserungen gibt – ganz ohne Excel-Tabelle.
Schließlich wissen die besten Kommunikator*innen, dass es nicht auf die gemessenen Ergebnisse ankommt, sondern auf ihre Wirkung! Deshalb macht Kampagnen es Ihnen einfach, Ihre Arbeit zu analysieren.
- Stimmen Sie die Ergebnisse für Ihre strategischen Inhalte über Themen, Zielgruppen und Kanäle ab.
- Weisen Sie dem Management die direkte Auswirkung Ihrer Kommunikation auf die Geschäftsziele nach.
- Nutzen Sie Erkenntnisse, um die Leistung zukünftiger Kampagnen zu verbessern.
Setzen und erreichen Sie Ihre strategischen Ziele mit Staffbase
Interne Kommunikationsprofis sind auf dem besten Weg, eine strategischere Rolle einzunehmen. Wir wollen Ihnen dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Mit Kampagnen haben Sie nicht nur das perfekte Werkzeug, um Ihre Ziele zu setzen und zu erreichen, sondern auch um Ihre interne Kommunikation zu skalieren.
Ab dem 6. Mail 2021 können alle derzeitige Staffbase Mitarbeiter-App und Intranet Kunden*innen Kampagnen kostenlos testen. Wenden Sie sich dafür einfach an Ihren Customer Success Manager, um weitere Details zu besprechen.
Falls Sie noch kein Staffbase-Kunde sind, würden wir Ihnen gerne zeigen, wie die Staffbase-Plattform strategische Kommunikation leichter macht.
